En el último blog vimos algunas de las diferencias más importantes entre las Redes Sociales Corporativas e Intranets. Una, es una herramienta ágil y de bajo costo basado en la Nube, que además es fácil de usar y que resulta atractiva para los empleados. La otra, es un producto grande y complejo, con costos altos de instalación, capacitación y mantención, y que además, sufre de bajos niveles de participación por parte de los empleados. Una inspira colaboración e innovación a través de una plataforma abierta y dinámica, mientras que la otra, es una herramienta de comunicación jerárquica y rígida, que no contribuye a entregar valor a la empresa, debido a la falta de conexiones sociales entre empleados.

¿Esto significa que las RSCs van a terminar con las intranets para siempre?

La respuesta dependerá del tiempo.

En el futuro próximo, las Redes Sociales Empresariales pueden coexistir con sus pares menos sociales. En el principio, la coexistencia de las dos plataformas puede facilitar la transición a la nueva tecnología sin tener que mudar inmediatamente todos los documentos y datos que se encuentren almacenados en la intranet.

Una solución para usar las dos plataformas en paralelo, sería continuar usando la intranet para almacenar la mayoría de los documentos corporativos, mientras la RSC se encargaría completamente del lado social del trabajo.

La Red Social Corporativa será el lugar donde ocurre el trabajo, donde los equipos crean nuevas ideas y colaboran en varios proyectos en tiempo real.

Para facilitar esta coexistencia, se pueden agregar los links más importantes de la intranet en la plataforma de la red social, de esta forma, los empleados podrán acceder a toda la información de su empresa en un sólo lugar.

Es así, que la coexistencia entre las RSEs e Intranets puede ser un objetivo de corto plazo, que permita comprender la gran cantidad de beneficios que entrega el uso de una Red Social Corporativa, sin tener que cambiar inmediatamente la forma de trabajar. Sin embargo, la principal diferencia entre las RSCs e Intranets, es la relación entre transparencia y experiencia del usuario, lo que conlleva, a que una mayor capacidad de adaptarse a estas nuevas demandas, signifique el fin de una de estas plataformas.

En un mundo de constantes cambios, las empresas que deciden no enfocarse en el aspecto Social, y no aprovechar de la inteligencia y experiencia colectiva de la empresa, se quedarán tras de sus competidores más progresivos. Las Intranets no permiten que los empleados se puedan expresar, a diferencia de las RSCs, que sí lo hacen. Creatividad, colaboración e innovación, son los objetivos de las empresas modernas, y no hay duda de cuál herramienta permite esto.

Como lo resumió un artículo reciente de CMS Wire:

“No es que las intranets no sean útiles; sino que están obsoletas. Son como Windows XP — muchas personas lo continúan usando, pueden hacer muchas cosas útiles, pero una tecnología mejor lo substituyó.

En este caso la intranet quedará en el camino, y gracias a las Redes Sociales Corporativas y otro software de colaboración social.”

Ponte en la frente de la competición. Haz el cambio ya.