Por Qué Todos los CEOs Deberían Enfocarse en Lograr Más Transparencia?

Más transparencia puede ayudarte a contratar y mantener a los empleados más talentosos, reforzar la cultura de tu empresa, y romper los silos para aumentar la innovación.

Las empresas se están reinventando para enfrentar los desafíos dinámicos del mundo moderno. Es por esta razón que están decidiendo ser más sociales, incentivando la colaboración, innovación, y una mejor comunicación dentro de la empresa. La transparencia es la base de esta transformación. Cualquier empresa que intente enfrentar los desafíos modernos de una manera más social y eficiente, primero debe crear una cultura transparente en el lugar de trabajo.

Los 3 mayores beneficios, del aumento de transparencia en el trabajo:

1) Contrate y Mantenga el Mejor Talento

“Las personas son el recurso número uno de cualquier empresa, y sin personas talentosas, las compañías se encuentran menos equipados para realizar grandes cosas,” dice Teri Hockett, Director de “What’s For Work?”, un portal de oportunidades laborales para mujeres. No hay duda que los empleados talentosos, son la fuerza propulsora de exitosos productos de la empresa. Las empresas continuamente buscan los individuos con mayor talento, para construir mejores equipos que la competencia. Hoy en día, esto significa crear un ambiente de mayor transparencia en el trabajo.

¿Qué debe hacer una empresa con un ambiente transparente, para atraer a los mejores talentos?
Primero, atrae el talento joven. Las generaciones jóvenes han crecido junto a redes sociales, donde los usuarios pueden expresarse abiertamente, compartir opiniones, y participar en debates abiertos e intercambios de información con diversos grupos de personas localizadas fuera de sus círculos sociales más cercanos. De Facebook a Twitter, todo sobre las nuevas generaciones de herramientas sociales involucra la posibilidad de compartir y ser transparente.

En el trabajo, se traduce en que las personas abren su red social junto a sus colegas, comparten información y experiencias entre departamentos, y facilita la búsqueda de personas con ciertos talentos para realizar tareas específicas.

Ahora que las nuevas generaciones están entrando al mundo laboral, no estarán satisfechos con las estructuras rígidas de las empresas conservadoras. El talento joven exigirá un lugar de trabajo más abierto.

Además, un ambiente más transparente y abierto crea una cultura más fuerte dentro de la empresa. Cuando la información es compartida abiertamente, y cuando las personas se sienten libres de expresar sus opiniones sin miedo de perder su trabajo o hacer enojar a sus jefes, los empleados se sienten parte de la empresa. Empresas transparentes y abiertas, que respetan a sus empleados resultan más atractivas para mejores talentos, y también para mantenerlos.

2) Refuerza la Cultura de la Empresa con una Comunidad Más Fuerte

Con la creación de un ambiente de trabajo más abierto y transparente, no sólo se logran mejores relaciones y entendimiento sobre quiénes son, sino que también sobre quienes quieren ser. La cultura organizacional logra influir sobre la productividad de una empresa. Es por esta razón, que es esencial promover un ambiente donde las personas se sientan comprometidos no sólo con su trabajo, sino que también con sus compañeros.

Sólo en un ambiente más transparente y abierto los empleados pueden realmente sentir que todos están trabajando por un mismo objetivo, en vez de pensar en su propio interés. Los intereses de los empleados, se unen de forma natural con los de la empresa. Las personas entenderán mejor su rol dentro del grupo, y verán de qué forma pueden mejorar ellos mismos y su equipo, de manera de analizarlo como un todo. Entenderán las razones de ciertas decisiones, y la organización se verá fortalecida. Una vez que se ha decidido ser una empresa más abierta y transparente, la cultura organizacional se verá beneficiada a través de sus empleados, quienes estarán más contentos y comprometidos.

3) Más Innovación a través de la Colaboración

Empresas más transparente y abiertas, acaban con divisiones innecesarias entre departamentos, e incentivan la colaboración entre áreas. Un blog de la Harvard Business Review, realizó la siguiente pregunta a distintos ejecutivos: ¿“cuál es el principal obstáculo a la innovación en su empresa?” La respuesta: “Los Silos”. Silos, o la mentalidad de silos, definido por Investopedia, es “una actitud encontrada en algunas organizaciones, que ocurre cuando algunos departamentos o grupos no quieren compartir información o experiencias con otros individuos de la misma compañía. Una mentalidad de silos reduce la eficiencia y puede ser un factor que contribuye para el fracaso de una cultura organizacional.”

Marc de Grandpre, vicepresidente sénior de marketing en KIND Healthy Snacks, comentó sobre: ¿“Cómo una empresa puede aprender, crecer y tener éxito si las personas tienen miedo de ser ellos mismos, expresar sus opiniones y mostrar que verdaderamente se preocupan por la empresa y el equipo”? “Hacer que la empresa sea un lugar seguro, permite que las ideas brillantes fluyan y que los problemas sean enfrentados y resueltos de forma directa.”

Una falta de compromiso y participación por causa del miedo al expresar sus opiniones abiertamente, crea una mentalidad de silos. Esta mentalidad inhibe la colaboración porque no permite la comunicación entre departamentos, lo que implica una disminución en innovación y productividad general de la empresa.

La clave para innovar con éxito es la transparencia, la capacidad de compartir el conocimiento entre departamentos, y la colaboración para lograr objetivos y metas en común.

Sólo en un ambiente transparente y abierto, una empresa podrá aprovechar la inteligencia colectiva de sus equipos para innovar, colaborar, y obtener los mejores resultados. Las empresas que no enfaticen la transparencia se quedarán tras sus competidores.

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